FAQ
Häufige Fragen
Reservierungen über Instagram, Versand nach Absprache und Barzahlung in CZK, EUR und USD. Antworten auf häufige Fragen zu Vintage Room 31.
Wo finde ich Sie und wann haben Sie geöffnet?
Sie finden uns in der Lidická 31, Prag 5 - Smíchov, 5 Gehminuten von der Metro Anděl entfernt. Wir haben täglich geöffnet: Mo-Fr 10:00-19:00, Samstag 10:00-18:00, Sonntag 12:00-18:00.
Verkaufen Sie auch online? Versenden Sie Ware?
Wir arbeiten vor allem als stationäre Boutique, in der Sie jedes Stück ansehen, anfassen und anprobieren können. Wenn Ihnen etwas auf unserem Instagram gefällt, schreiben Sie uns und wir besprechen einen Versand individuell.
Kann ich ein Teil von Instagram reservieren?
Ja. Schreiben Sie uns auf Instagram unter @vintageroom31 und wir halten das Stück gern für Sie zurück. Die Reservierungsdauer vereinbaren wir individuell.
Kann ich mit Karte bezahlen?
Bei uns zahlen Sie bar. Wir akzeptieren tschechische Kronen, Euro und US-Dollar. Kartenzahlung ist derzeit noch nicht möglich, bitte planen Sie das vor Ihrem Besuch ein.
Kaufen Sie Kleidung an oder nehmen Sie Kommissionsware?
Nein. Unser Sortiment wählen wir selbst aus geprüften Quellen aus. Wir kaufen keine Kleidung von Kundinnen und Kunden an und bieten keinen Kommissionsverkauf an.
Wie wählen Sie aus, was in die Boutique kommt?
Jedes Stück wird von Hand ausgewählt. Bei Kleidung bewerten wir Material, Schnitt und Zustand; bei Lederjacken zusätzlich Lederqualität, Reißverschlüsse, Futter und Tragbarkeit. Nur ein kleiner Teil dessen, was durch unsere Hände geht, kommt in die Boutique.
Wie oft wechselt das Sortiment?
Laufend. Die Kollektion ist klein und verändert sich ständig. Neue Stücke sehen Sie zuerst auf unserem Instagram, deshalb lohnt es sich, uns dort zu folgen.
Sprechen Sie Englisch?
Ja. In der Boutique sprechen wir Tschechisch und Englisch und heißen internationale Besucherinnen und Besucher herzlich willkommen.
Helfen Sie mir bei der Auswahl?
Sehr gern. Persönliche Beratung ist uns wichtig. Sagen Sie uns, was Sie suchen oder für welchen Anlass, und gemeinsam finden wir ein Stück, das in Größe und Charakter zu Ihnen passt.
Wie komme ich vom Zentrum Prags zu Ihnen?
Vom Zentrum nehmen Sie die Metrolinie B bis Andel (ca. 7 Minuten ab Mustek) - von dort sind es 5 Minuten zu Fuss. Oder Sie nehmen die Strassenbahn 4, 7, 10 oder 16 bis Bertramka, von dort ist es weniger als eine Minute. Die Navigation direkt zu unserer Adresse starten Sie mit dem Button unten.
Gibt es bei Ihnen Parkmoeglichkeiten?
Am bequemsten ist die Garage im OC Novy Smichov (5 Minuten zu Fuss). Die umliegenden Strassen liegen in gebuehrenpflichtigen Parkzonen - nutzen Sie den Parkautomaten oder die Apps Mobi oder ParkMe. Wir empfehlen Metro oder Strassenbahn.
Haben Sie an Feiertagen geoeffnet?
Unsere Oeffnungszeiten an Feiertagen aktualisieren wir immer auf unserem Google-Profil und auf Instagram @vintageroom31 - bitte pruefen Sie sie vor Ihrem Besuch.
Kann ich einen privaten Besuch ausserhalb der Oeffnungszeiten vereinbaren?
Schreiben Sie uns auf Instagram oder per E-Mail und wir besprechen es - individuelle Besuche ausserhalb der Oeffnungszeiten sind nach vorheriger Absprache moeglich.
Wie lange dauert ein Besuch bei Ihnen?
Planen Sie 20-45 Minuten ein. Die Kollektion ist bewusst klein und uebersichtlich, aber wir nehmen uns gern Zeit fuer Ihre Auswahl - ohne Eile.
Ist Ihr Geschaeft barrierefrei?
Das Geschaeft befindet sich im Erdgeschoss mit ebenem Zugang von der Strasse. Wenn Sie besondere Beduerfnisse haben, melden Sie sich bitte vorher - wir helfen so gut wie moeglich.
Kann ich mit einem Kinderwagen kommen?
Ja, der Eingang fuehrt ueber einen ebenen Flur und ein Kinderwagen passt hinein.
Empfangen Sie Gruppenbesuche, zum Beispiel Styling-Workshops oder Firmenevents?
Warum nicht - schreiben Sie uns und wir besprechen es. In der Vergangenheit hatten wir kleine Freundesgruppen und Styling-Sessions bei uns.
In welchem Preisbereich liegen Ihre Artikel?
Die Preise reichen ungefaehr von 300 CZK fuer Accessoires bis zu mehreren Tausend Kronen fuer Premiumstuecke wie Lederjacken. Eine Lederjacke kostet bei uns typischerweise 2.000-6.000 CZK, je nach Marke, Lederqualitaet und Zustand.
Stellen Sie einen Kaufbeleg aus?
Ja, auf Wunsch stellen wir eine Verkaufsbestaetigung aus. Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig, daher enthaelt der Beleg keine MwSt. - fuer Ihre Unterlagen und moegliche Reklamationen stellen wir ihn aber aus.
Kann ich Stuecke verschenken? Bieten Sie Geschenkverpackung an?
Wir verpacken ein Stueck gern als Geschenk. Wenn wir es vorher wissen, bereiten wir eine schoenere Verpackung vor - sagen Sie uns beim Besuch oder vorab ueber Instagram Bescheid.
Haben Sie Geschenkgutscheine?
Ja. Einen Geschenkgutschein ueber einen bestimmten Betrag koennen Sie ueber Instagram oder direkt im Geschaeft vereinbaren. Ideal, wenn Sie die genaue Groesse der beschenkten Person nicht kennen.
Kann ich ein Teil zurueckgeben oder umtauschen?
Wir verkaufen Vintage-Kleidung als gebrauchte Ware - jedes Stueck ist ein einzigartiges Original. Wir empfehlen, direkt in der Boutique anzuprobieren. Wenn eine besondere Situation entsteht, kontaktieren Sie uns und wir besprechen sie individuell.
Bieten Sie Rabatte an, zum Beispiel Studenten- oder Treuerabatte?
Wir haben kein allgemeines Rabattsystem. Gelegentlich veranstalten wir Sale-Aktionen, ueber die wir vor allem auf Instagram informieren - folgen Sie @vintageroom31.
Welche Marken finde ich bei Ihnen?
Wir konzentrieren uns nicht auf bestimmte Marken, sondern auf die Qualitaet des Stuecks - Material, Schnitt und Zustand sind uns wichtiger als ein Logo. Trotzdem finden Sie gelegentlich Teile klassischer europaeischer oder amerikanischer Hersteller. Es haengt immer von der aktuellen Kollektion ab.
Haben Sie auch groessere Groessen?
Wir versuchen, verschiedene Groessen anzubieten, aber die Kollektion ist klein und wechselt haeufig. Schreiben Sie uns vorab auf Instagram, wonach Sie suchen - wenn wir wissen, was gesucht wird, koennen wir besser reagieren, sobald ein passendes Stueck kommt.
Wie erkenne ich, ob ein Vintage-Stueck passt, wenn Groessenetiketten unzuverlaessig sind?
Anprobieren und messen - es gibt keinen besseren Weg. Im Geschaeft haben Sie dafuer Platz und Zeit. Wenn Sie moechten, messen wir ein Stueck direkt in der Boutique mit dem Massband. Mehr dazu schreiben wir im Blogartikel "Groessen bei Vintage-Kleidung: warum man dem Etikett nicht trauen sollte".
Sind alle Stuecke gereinigt?
Ja, jedes Stueck wird vor dem Ausstellen kontrolliert und gereinigt. Wir verkaufen nur Stuecke, die wir selbst tragen wuerden.
Wie erkenne ich echtes Leder im Vergleich zu Kunstleder?
Kurz gesagt: unregelmaessige Narbung, waermeres Gefuehl, Ledergeruch und natuerliche Oberflaechenunregelmaessigkeiten. Einen ausfuehrlichen Guide finden Sie im Blogartikel "Wie man eine hochwertige Vintage-Lederjacke erkennt". Im Geschaeft zeigen wir Ihnen den Unterschied gern direkt an einem konkreten Stueck.
Haben Sie auch Jacken fuer Herren?
Ja - Lederjacken und andere Stuecke in unserer Herrenabteilung sind fuer Maenner und Frauen. Vintage-Schnitte sind oft unisex oder unabhaengig vom Etikett fuer verschiedene Geschlechter tragbar.
Ich habe ein Vintage-Stueck zu Hause und weiss nicht, ob es hochwertig ist. Koennen Sie mich beraten?
Bringen Sie es mit - wir schauen es uns gern an und geben Ihnen eine ehrliche Einschaetzung zu Zustand, Material und Tragbarkeit.
Kennzeichnen Sie, aus welcher Zeit die Stuecke stammen?
Bei ausgewaehlten Stuecken ja, wenn es bestimmbar ist. Eine genaue Datierung ist bei Vintage immer ungefaehr - sie haengt von Schnitt, Material und Etiketten ab, und das Datum ist nicht immer eindeutig.
Kann ich ein Stueck von Instagram nur ansehen, ohne es zu kaufen?
Selbstverstaendlich. Ein Besuch verpflichtet nicht zum Kauf, und niemand setzt Sie unter Druck.
Wie schnell antworten Sie auf Instagram-Nachrichten?
Wir versuchen, am selben Tag zu antworten, spaetestens innerhalb von 24 Stunden. Ausserhalb der Oeffnungszeiten kann die Antwort etwas laenger dauern.
Wie kann ich Ihnen folgen, damit ich neue Stuecke nicht verpasse?
Am schnellsten sind Instagram Stories @vintageroom31 - dort zeigen wir neue Stuecke zuerst. Oder abonnieren Sie unseren Newsletter.
Veroeffentlichen Sie Preise auf Instagram?
Nicht immer - Preise nennen wir per DM oder direkt im Geschaeft. Wenn Sie sich fuer ein bestimmtes Stueck interessieren, schreiben Sie uns.
Kann ich Sie auf Instagram markieren, wenn ich ein Stueck bei Ihnen kaufe?
Sehr gern! Eine Markierung mit @vintageroom31 oder der Hashtag #vintageroom31 freut uns immer, und wir teilen es gern.
Warum Vintage statt neuer Kleidung kaufen?
Die nachhaltigste Kleidung ist die, die bereits existiert. Mit einem Vintage-Kauf verlaengern Sie den Lebenszyklus eines Stuecks, reduzieren die Nachfrage nach Neuproduktion und erhalten ein Original - etwas, das Ihnen nicht bei jeder zweiten Person in der Strassenbahn begegnet.
Ist Second Hand hygienisch in Ordnung?
Ja. Jedes Stueck wird vor dem Verkauf sorgfaeltig kontrolliert und gereinigt. Vintage-Kleidung aus hochwertigen Materialien vertraegt viele Waeschen ohne Qualitaetsverlust - im Gegensatz zu viel heutiger Fast Fashion.
Was passiert mit Stuecken, die Ihre Auswahl nicht bestehen?
Minderwertige oder beschaedigte Stuecke kommen nicht in den Laden - wir geben sie ueber andere Wege weiter (Charity, Textilrecycling), damit sie nicht auf der Deponie landen.
Sind Sie als nachhaltiges Unternehmen zertifiziert?
Wir haben keine formelle Zertifizierung - und damit gehen wir offen um. Unsere Nachhaltigkeit ist einfach: Wir verkaufen, was bereits existiert, waehlen sorgfaeltig aus und vermeiden unnoetigen Abfall. Wir glauben, das spricht fuer sich.
Warum ist Vintage-Kleidung oft teurer als Fast Fashion?
Weil wir die Arbeit der Auswahl, Reinigung und Kontrolle fuer Sie erledigt haben. Sie zahlen fuer ein Stueck ohne Maengel, fuer ein Material, das neu deutlich teurer waere, und fuer die Sicherheit, dass es kein Serienprodukt aus Massenproduktion ist. Vintage-Qualitaet hat Wert - und dieser Wert waechst mit der Zeit.
Wie pflege ich eine Lederjacke nach dem Kauf?
Eine ausfuehrliche Anleitung finden Sie in unserem Blogartikel "Pflege einer Lederjacke: wie sie weitere 20 Jahre haelt". Kurz gesagt: auf einem geformten Buegel aufhaengen, natuerlich trocknen lassen, 1-2x jaehrlich Conditioner verwenden, kein Trockner und keine normale chemische Reinigung.
Kann ich Vintage-Kleidung in der Waschmaschine waschen?
Das haengt von Material und Etikett ab - aber bei Vintage gilt allgemein: vorsichtigere Pflege verlaengert die Lebensdauer des Stuecks. Wolle, Seide und Vintage-Baumwolle brauchen meist Handwaesche oder ein sehr schonendes Programm. Im Geschaeft beraten wir Sie gern zum konkreten Stueck.
Wo kann ich ein Vintage-Stueck in Prag reparieren oder anpassen lassen?
Ein guter Schneider ist ein wichtiger Partner fuer jeden Vintage-Liebhaber. Auf Wunsch empfehlen wir Ihnen bewaehrte Schneider in der Umgebung von Smichov.
Wie lagere ich Vintage-Kleidung ueber laengere Zeit?
In einem Stoffbeutel (nicht Plastik), auf einem geformten Buegel, an einem trockenen und beluefteten Ort ohne direkte Sonne. Aufbewahrung in einer Box nur fuer flach gefaltete Strickwaren - alles andere sollte auf einem Buegel haengen.
Wo finde ich Ihre Blogartikel?
Im Bereich Blog im oberen Menue oder direkt unter vintageroom31.cz/de/blog. Wir schreiben ueber die Auswahl von Leder, Pflege von Vintage-Kleidung, Styling-Tipps und Geschichten hinter den Stuecken.
Kann ich ein Thema fuer einen Artikel oder eine FAQ-Frage vorschlagen?
Wir hoeren gern, was Sie interessiert - schreiben Sie uns ueber Instagram oder per E-Mail. Wenn ein Thema haeufiger auftaucht, nehmen wir es auf.